Mokymai Prezentacijos Auditorijos Video mokymai Registracija
 

Mokymai ir konferencijos

Mokymu sritys

Mokymai profesijoms

Vyksta miestuose



Organizatoriaus kontaktai

Sėkmingas darbas telefonu: kliento „ne“ paverskite „taip“

Mokymas įmonėms

Seminaro metu sužinosite

Pagrindinės temos:
Profesionalaus darbuotojo savybės ir nuostatos.
Jūsų asmeninės savybės, padedančios ir apsunkinančios bendravimą su klientais.
Pokalbio telefonu struktūra.
9 taisyklės bendraujant telefonu.
Šešios klasikinės bendravimo telefonu klaidos.
Balso reikšmė, jo valdymas.
Balso ir mąstymo sąveika.
Balso garsumo bei kalbėjimo tempo valdymas.
Pauzės ir jų reikšmė.
Kas svarbu dirbant su klientais telefonu?
Efektyvaus santykio su klientu sukūrimas.
Teigiamai nuteikiantys ir nevartotini žodžiai.
Sudėtingos bendravimo su klientais telefonu situacijos.

MOKYMŲ LEKTORIUS - sertifikuotas Europos Sąjungos psichologas, dėstytojas, NLP specialistas.

Kalba

Lietuvių

Data Suderinama individualiai
Vieta
Kaina Kaina derinama individualiai

Registruotis ir papildomos informacijos galite teirautis žemiau nurodytais kontaktais.

Telefonas: +370 618 48891
El.paštas: info@personaloprojektai.lt

Organizatorius:

Judruma UAB

Judruma UAB

UAB „Judruma“ – konsultacinė įmonė, teikianti profesionalias personalo valdymo paslaugas organizacijoms. Su ž...


Užsisakyti | Demo


Programavimo paslaugos
Apie Auditorija.lt | Paslaugos | Kontaktai | Konferencijų salių nuoma | Maistas renginiams / Catering | Klientams