Mokymai Prezentacijos Auditorijos Video mokymai Registracija
 

Mokymai ir konferencijos

Mokymu sritys

Mokymai profesijoms

Vyksta miestuose



Profesionalus klientų aptarnavimas – įmonės sėkmės garantas

Seminaro metu sužinosite

PAGRINDINĖS TEMOS:
Klientų aptarnavimo tvarka.
Būtinos profesionalaus darbuotojo savybės ir nuostatos.
„Penkių žvaigždučių“ darbuotojas.
Profesionalaus klientų aptarnavimo įgūdžių lavinimas.
Požiūrio į darbą bumerangas: kokią vertę aš gaunu iš klientų aptarnavimo?
Bendravimo su klientu procesas.
„Auksinių“ klausimų penketukas.
Kaip geriau pažinti kiekvieną klientą?
„Sunkūs“ klientai – didieji ugdytojai.
Bendravimo ypatumai sudėtingose situacijose.
Ką darysime kitaip, kad dirbtume efektyviau ir jaustumės geriau?

Mokymuose dalyvauja iki 12 dalyvių.

Registruokitės, teiraukitės info@personaloprojektai.lt arba telefonu +370 618 48891.

Kalba

Lietuvių

Organizatorius

Judruma UAB

Judruma UAB

UAB „Judruma“ – konsultacinė įmonė, teikianti profesionalias personalo valdymo paslaugas organizacijoms. Su ž...


Tikslinės grupės aprašymas

MOKYMŲ PROGRAMA SKIRTA: darbuotojams, kurių veikla susijusi su klientų aptarnavimu, tiesiogiai bendraujantiems su klientais, kurie siekia patraukliai pristatyti savo prekes ir paslaugas, stengiasi tobulinti bendravimo įgūdžius bei operatyviai spręsti konfliktines situacijas.

Mokymų sritysVadyba, Asmenybės tobulinimas, Pardavimai, Administravimas, Mokymai, Paslaugos, Prekyba, Biuro administravimas, Žmogiškieji ištekliai, Klientų aptarnavimas, Vidinė komunikacija, Išorinė komunikacija, Mokymai įmonėms, Aktyvus pardavimas
ProfesijosAtstovams spaudai, Auditoriams, Draudikams, Socialiniams darbuotojams, Skolų išieškotojams, Vaistininkams, Administracijos vadovams, Biuro administratoriams, Prekybos agentams, Auditorių padėjėjams, Brokeriams, Klientų aptarnavimo specialistams, Konsultantams, Priimamojo sekretoriams, Vadovų asistentams, Vadybininkams, Žalų vadybininkams, Prekybininkams, Administratorėms
Data2019-11-28
Trukmė8 ak.val.
Šalis, MiestasLietuva, Kaunas
AdresasViešbutis „BEST WESTERN Santaka“, J.Gruodžio g. 21
Kontaktai+370 618 48891
Kaina EUR (be PVM)129.00 EUR
Akcijos kaina109.65 EUR
Akcijos sąlygosTaikoma 15 proc. nuolaida išankstinei registracijai iki rugsėjo 10 d.
Nuorodahttps://personaloprojektai.lt/personalo-atvirieji-mokymai
Failas2019_II_pusmecio_tvarkarastis1.jpg
Užsisakyti | Demo


Programavimo paslaugos
Apie Auditorija.lt | Paslaugos | Kontaktai | Konferencijų salių nuoma | Maistas renginiams / Catering | Klientams